POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24-08-2026

En mpartner.cl, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información de los usuarios que interactúan con nuestros servicios, incluyendo nuestras campañas y herramientas integradas con las tecnologías de Meta Platforms, Inc.

1. Información que Recopilamos

   Recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecer nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario:

   • Datos proporcionados voluntariamente: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida ingresar en nuestros formularios de contacto o de clientes potenciales (Lead Ads).
   • Datos recopilados automáticamente: A través de tecnologías como el Píxel de Meta, cookies y herramientas analíticas, recopilamos datos sobre su comportamiento de navegación, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y las interacciones con nuestros anuncios.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

   Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:

   • Gestionar y responder a sus solicitudes de información o servicios.
   • Personalizar, medir y mejorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram).
   • Enviar comunicaciones comerciales y contenido promocional, siempre que contemos con su consentimiento explícito.
   • Garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas.

3. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo (Píxel de Meta)

   Este sitio web utiliza el Píxel de Meta y otras tecnologías de seguimiento similares. Estas herramientas nos permiten realizar el seguimiento de las acciones de los usuarios después de ser redirigidos a nuestro sitio web al hacer clic en un anuncio de Meta. Los datos recopilados son anónimos para nosotros, pero Meta puede almacenarlos y procesarlos para conectar esta información con su cuenta de Facebook o Instagram y utilizarlos con sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la Política de privacidad de Meta.

4. Cómo Compartimos su Información

   No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes situaciones:

   • Proveedores de servicios: Con terceras empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, enviar correos electrónicos o analizar datos (por ejemplo, Meta Platforms Technologies), bajo estrictos contratos de confidencialidad.
   • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por una orden judicial, regulación legal o procesos gubernamentales aplicables.

5. Retención de Datos

   Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o hasta que usted solicite su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo prolongado.

6. Sus Derechos de Privacidad

   Dependiendo de su lugar de residencia, usted cuenta con derechos garantizados por la ley (como el RGPD o legislaciones locales), los cuales incluyen:

   • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre usted.
   • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
   • Eliminación (Derecho al olvido): Solicitar el borrado de sus datos personales de nuestros registros.
   • Oposición y Revocación: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o revocar el consentimiento previamente otorgado.

   Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: equipo.mp@mpartner.cl.

7. Enlaces a Terceros y Políticas Externas

   Nuestros servicios pueden interactuar con plataformas de Meta. Le recomendamos revisar directamente el Centro de Privacidad de Meta para conocer cómo administran sus datos y cómo ejercer su derecho a oponerse al uso de su información para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial generativa de la plataforma.

8. Actualizaciones de esta Política

   Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas comerciales. Cada vez que se realicen cambios, actualizaremos la fecha de vigencia en la parte superior de este documento.

9. Datos de Contacto

   Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta política, puede comunicarse con nosotros en:

   • Responsable del Tratamiento: Abraham Carrasco
   • Dirección: Av Carrascal #5520, Quinta Normal, región Metropolitana
   • Correo electrónico: equipo.mp@mpartner.cl